1、在输入密码时查看是否设置了字母大小写，或者键盘上的按键是否有按下没有弹出的情况。鼠标能够使用，可以尝试在输入密码界面查找软键盘看是否可以点击使用。
2、回忆一下在键盘失灵前是否进行过特殊操作，比如是否进行过硬件改动或者连接了某些外接设备，如果是，建议恢复之前配置及断开外接设备试试。
3、如果没有进行过特殊操作，按下电源键开机后马上连续按“F10”键看是否可以进入BIOS，如果可以进入，说明笔记本键盘一般是没有问题的，这个情况很可能是系统出现问题造成的。也可以开机按F8键看是否有“选择使用最近的一次正确配置”或者“安全模式”选项，如果可以看到，也说明键盘是没有问题的，建议可以备份数据后重装系统试试。
1.开机按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。
2.如果不能，重启后按F11，看有没有一键备份，有则一键还原。
3.如果没有一键还原，则使用U盘重装系统。开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，并设置U盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。
电脑键盘坏了怎么解决开机解决方法如下：
1、电脑开机时键盘不能用，首先排除键盘是不是坏的。
2、如果确定键盘是好的情况下，pS/2接口的键盘是不能热拔插的，
4、如果是USB接口键盘，你可以换一个USB接口，如果还是不行就用驱动精灵驱一下。
当我们通常使用计算机时，您肯定会使用键盘。键盘是我们非常重要的***设备。键盘故障意味着您无法再与计算机相同的任何东西，这为我们带来了不便，然后当键盘故障无法进入任何内容时，我该怎么办？让我们一起解决这个问题。
1，右键“此计算机”，查找“管理”点打开。
2，输入计算机管理界面，查找设备管理器“双击左侧。
3，在右侧找到“键盘”并双击打开。
方法2，临时使用虚拟键盘
当然，它可能是我们的键盘真的被破坏了。此时，如果我们渴望使用，请单击计算机桌面 - 点设置的左下角的“开始”按钮。
2，单击以轻松使用它。
3，单击键盘。
4，弹出界面，我们将打开屏幕键盘的交换机。
5，所以我们打开屏幕键盘。
方法3，更换键盘
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