惠普笔记本开机一直停在windows画面不动. 怎么回事啊？
您好！感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功）中卸载新安装的程序及更新。2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以备份数据，重新安装系统。
2.如果安全模式显示不正常，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化硬盘重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室***.hp***.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在***.hp***.cn/800
惠普笔记本电脑开机速度慢，运行速度也慢，是什么原因？
出现这种情况，可能是因为以下原因：
1.机器配置：您所使用的惠普笔记本电脑机器配置是否能够满足您对开机速度的要求？主要是，内存，硬盘，CPU；如果电脑的机器配置跟不上，可以考虑升级内存，和硬盘，这样效果会非常明显。
2.惠普笔记本电脑的开机时间长跟机器开机加载的程序和启动项后台服务有一定关系。开机加载程序越多，相对时间就长，兼容性就不是非常好。请您点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令—点击【确定】，然后切换到【服务】选项，然后勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”勾选,然后点击全部禁用服务，用这样的方式禁用后台服务，观察是不是有好转 。
3.惠普笔记本电脑的机器开机时间和运行慢，跟机器显卡加载方面关系是比较大的，可以考虑更新显卡驱动。
4.如果惠普笔记本电脑突然出现问题，或者是做过优化，安装软件后导致故障，考虑右键点【计算机】-属性-系统保护-系统还原，恢复上一个还原点尝试解决问题，或者杀毒，重新安装系统。
